Informazioni utili


Urgenze

Per prenotazioni urgenti è necessario comunque rivolgersi al CUP, attivo dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 17:00 e il sabato dalle 08:00 alle 12:00, telefonando al numero: +39.08529391 In caso in cui il CUP dovesse risultare occupato, è consigliato inviare una mail ai seguenti indirizzi email: • in caso di prenotazione presso la Clinica Pierangeli, all’indirizzo: infoclinicapierangeli@gmail.com • in caso di prenotazione presso la Clinica Spatocco, all’indirizzo: infoclinicaspatocco@gmail.com Risponderanno gli stessi operatori del CUP a strettissimo giro, a prescindere dalla quantità di chiamate in ingresso. Per altre tipologie di urgenza chiamare ai numeri indicati nella documentazione sanitaria in vostro possesso (se l’urgenza stessa fa riferimento ad una prestazione già eseguita presso le nostre strutture), ai numeri diretti indicati sul nostro sito (www.grupposynergo.com) per ciascun reparto/servizio di vostro interesse, o chiamando il centralino al numero 08542411.

Liste di attesa

Alcune specialità e/o tipologie di prestazioni sanitarie hanno molte richieste e questo può generare lunghe liste di attesa su tali specialità/prestazioni in regime di convenzione con il SSN Alcune liste possono essere temporaneamente chiuse per motivi organizzativi. In quel caso si consiglia di inviare una email ai seguenti indirizzi email: • in caso di prenotazione presso la Clinica Pierangeli, all’indirizzo: infoclinicapierangeli@gmail.com • in caso di prenotazione presso la Clinica Spatocco, all’indirizzo: infoclinicaspatocco@gmail.com dove sarà possibile richiedere informazioni ed effettuare comunque prenotazioni online (tranne nei casi in cui la lista d’attesa dovesse essere chiusa).

Prima visita

Una Prima Visita/Esame è l’accesso in cui il problema clinico del paziente viene affrontato per la prima volta e per il quale è necessario porre una diagnosi

Visita di controllo

Una Visita/Esame di controllo è l’accesso successivo (solitamente, entro 12 mesi) alla Prima Visita utile per seguire l’evoluzione del problema clinico precedentemente diagnosticato nella stessa

Ticket

Il ticket per esami e visite in regime di convenzione con il SSN è indicativo, e non tiene conto di eventuali esenzioni. Per le prenotazioni in regime SSN è necessario avere l’impegnativa del medico di base, correttamente compilata in ogni sua parte, e recante il tipo di prestazione richiesta ed il relativo quesito clinico.

Spiegazione (tutorial) dell’utilizzo dei servizi online

Nel caso in cui non fosse ben chiaro come utilizzare il servizio, abbiamo creato appositamente dei video tutorial che spiegano nel dettaglio come funziona il servizio di prenotazione online (oltre quello di refertazione e di prenotazione via email). Per visualizzare la spiegazione completa dell’utilizzo della prenotazione online clicca qui(aggiungi link) Per visualizzare la spiegazione completa dell’utilizzo del servizio di download di referti online clicca qui(aggiungi link) Per visualizzare la spiegazione completa dell’utilizzo della prenotazione via email clicca qui(aggiungi link)”